นโยบายความเป็นส่วนตัว
pp168 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

pp168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขบัตรประชาชนสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์สำหรับการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชีสำหรับการทำธุรกรรม
• ที่อยู่อาศัย เมือง และรหัสไปรษณีย์ (กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต, ขอนแก่น ฯลฯ)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ผ่านแชท อีเมล หรือ LINE

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และลิงก์ที่คลิก
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pp168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง: เราใช้ข้อมูลตัวตนของท่านเพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง ซึ่งช่วยปกป้องทั้งท่านและแพลตฟอร์มของเรา
• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
• การติดต่อสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้บริการช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การแจ้งข่าวสาร: หากท่านให้ความยินยอม เราอาจส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันผ่านช่องทางที่ท่านเลือก

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pp168 อาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านได้ตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมสำหรับการตรวจสอบทางการเงิน
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pp168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการคลาวด์ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริตทางการเงิน

5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ pp168 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pp168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธหรือเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ pp168

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pp168 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pp168 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราผ่านการทดสอบเจาะระบบและการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pp168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) ตามนโยบายการจัดการข้อมูลของ pp168

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pp168 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การคุ้มครองผู้เยาว์

pp168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ได้แก่

• การยืนยันอายุผ่านเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางระหว่างกระบวนการ KYC
• การระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• การไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pp168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้และ/หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านก่อนวันดังกล่าว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงแนวปฏิบัติล่าสุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pp168

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pp168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: @pp168support

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูล กรุณาติดต่อผ่านระบบแชทสดโดยตรงเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด